2023/08/11
お客様先で研修をしていて、感じる事。
言葉の定義がしっかりしている会社は、
ルール設定などが楽。
でも言葉の定義がなく、個々の理解でやっている会社は
ルール設定の必要性からしっかりやらないとうまくいかない。
ある企業での事。
「部品とは？」
「購入品とは？」
「製品とは？」
の問いかけに、参加している全員が全て違う答えを・・・・
「『受入検査をしなさい』って言われても、検査している時間なんてない。
1日何千点も入ってくるのに、全部寸法も、穴の数もみなきゃいけないなんてデキナイ」
と。
そりゃそうだ、何も決まっていないから。
極端な話、〇〇という洗剤を買いました。
こちらが指定した成分になっているか？調べるのも受入検査の仕事です。
って言っているようなものだから。
言葉の定義。共通認識化。
そこからの注力しなければいけない事はなんなのか？
もっとSmartに仕事出来るのにな。
でもまだまだこれから！！
きっとこんな所たくさんあるんだろうな。
自分の当たり前が当たり前じゃない。
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