2022/04/11
「Aさんには責任感をもって欲しいから」
という意向をお持ちの管理職の方がいました。
人材や業務フローを含めお手伝いしているので、その意向を汲み様子をみていました。
責任感をもつって、皆さんどんな事だと思いますか？
仕事の指示を出すだけが、責任感をもつこと？
業務把握をした上で、依頼をする事？
そこで何が起こっているか？と言うと、全ての指示をAさん経由で出させる事にしています。
指示を出している管理職側は、「運用等も含め他に指示を出すこと。自分達が作るよりも早い人がいる場合はその人に依頼する事」をAさんに望んでいるはず。
しかし、Aさんは言われたまましか言えていない。
「自分達が出来ていないから、これお願いします」
といういい方ならば、依頼された側も納得出来るだろうけれど
自分達が出来てもいない事は全く言わずに、「これやって」しか言えないAさん。
依頼された側には指示というよりも、命令にしか聞こえない言い回し。
これはそのうち依頼された側からの反発が出るか、その前にAさんは潰れるなとよめてしまう。
責任感をもって欲しい。
どんな人であれ、指示を出す立場の方は思うはず。
自主性もって行動して欲しいと。
ただ、出来る人出来ない人がいます。
製造業では、指示１つが危険な事にも繋がります。
●●さんは出来たから、××さんにも同じ伝え方でok
という物でもありません。
その人その人理解力もスキルも違う。
うまく言っていないなって思うならば、
まずは相手を知った上で、指示の出し方振り返ってみませんか？
特に誰かに何かを頼む時はどんな立場であれ
「命令でなく、お願いから」入る事が大切ですよね？
どんなことでも、相手は自分ではない事を再度認識する為に・・・
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